消費生活
消費生活に関する記事一覧(7ページ目)
着工されていない工事をキャンセルしたいのですが・・
屋根の塗装工事の契約を、昨年、800,000円で交わしました。工事はまだ開始されていません。しかし、その後、他の業者で家の増改築をする予定がでてきました。その中には屋根の改造工事も含まれています。し... 続きを読む
NHK関連の記事一覧
NHK関連記事 NHKの受信料問題 -2004.11-（法の建前と現実） NHKの受信料問題に関する公開質問状 -2004.11-（法の建前と現実） 公開質問状に... 続きを読む
支払い後、追加請求されたカラオケ代金。私が立て替えるべき？
遠方から遊びに来た友人数人とカラオケに行き、支払いも済ませて店を出ました。 ところが、店を出てから2時間後、携帯に電話があり、「飲み物代を計上するのを忘れていたので、あと3万円支払って下さい」と言わ... 続きを読む
三たび、NHK問題－受信料の支払い義務を法律で明文化するのをどう思いますか
1. 当ホームページは、2004年11月、NHKの不祥事の頻発に抗議した受信料の支払い拒否が激増した際に「NHKの受信料問題」の特集を組み、広く皆様のご意見を募りました。2005年10月には、NHKが... 続きを読む
満員電車内で破れたコート、鉄道会社に損害賠償請求できない？
通勤のため、毎日電車を利用しています。ところが、先日、満員の電車内でコートを破かれてしまいました 私は普通に乗車していただけで、何の過失もありません。それなのにコートを買いかえなければならないことに... 続きを読む
納車直前にキャンセル！かかった費用を請求できない？
自動車販売業をしています。 内金をいただき、仮契約書を作成しましたが、キャンセルの際のペナルティー額などは一切取り決めていなかったところ、納車直前になってキャンセルされました。 納車までにかかった費... 続きを読む
預けた地金が店の定休日に値上りしたが・・
金の地金を売却するため、ある店に預けました。 翌週、鑑定の結果がでるという旨の電話が留守電に入っていました。そこで次の日、直接売却を依頼するため来店すると、店が休み。最初来店した時も、留守番電話のメ... 続きを読む
国家公務員がオークションに出品する行為は違法？
国家公務員です。不用品を処分するため、フリーマーケットに出品する予定でいたところ、ある人に「フリーマーケットやオークションへの出品は違法になる」と注意されました。 官品を出品すればもちろん違法ですが... 続きを読む
アトラクションの行為で暴行罪！？
毎年、夏季期間限定のビアガーデンを開催しております。当店では、ミニスカートをはいた若い女性アルバイトを雇用してちょっとしたアトラクションを行い、「ちょっとお色気のあるビアガーデン」ということで、地域... 続きを読む
発泡酒を生ビールと表示して販売！？
いきつけの居酒屋のご主人が、『ビールメーカーの営業マンが、「生ビールの樽の中身を発泡酒に変えましょうか？」と言うんだよ』と嘆いていました。確かに異常に安い生ビールを販売しているお店があります。 「生... 続きを読む
宿泊先のホテルで盗難！
旅行先の宿泊ホテルで、部屋に置いていた手荷物から新幹線の切符（2名分）のみが抜き取られていました。どう考えても清掃する方以外は部屋には入ってません。ホテル側で過失を認めさせて帰りのチケットを賠償させ... 続きを読む
契約解除したはずが更新されていた！料金は取り戻せる？
先日、現在使用しているプロバイダと別のプロバイダとも契約した状態となっていたことが分かりました。このプロバイダとは、2年前、インターネットを始めたばかりのときに契約したものです。 私の記憶では、無料... 続きを読む
突然、有料の冊子が送られてきた！どうすればいい？
ある右翼団体から、有料の冊子が入っていると思われる封緘物（ふうかんぶつ）が送られてきました。 以前、職場にその団体より電話があり、「冊子を送るが、いらなかったら中にある名刺宛に送り返してくれればいい... 続きを読む
レンタカー返却後にNOC請求！賠償責任はある？
レンタカーを借り、無事営業所に返却し、精算も済ませました。 ところが翌日、「バンパーにキズがあるのが発見され、修理の必要がある」として、補修中のノン・オペレーション・チャージ（NOC・休車補償）を支... 続きを読む
払いすぎた料金、返してもらえないの？（不当利得）
先日買い物をした際、送料の210円分、過払いしてしまいました。メールで返金してもらいたい旨連絡したところ、「店まで取りに来てほしい。振り込みで返金する場合は手数料を差し引く」というのです。「お金の所... 続きを読む
クレーマーに対して販売拒否することはできる？
家電商品の販売業を営んでいますが、近頃、クレーム好きのお客様に悩まされています。購入するときはおとなしいのですが、いつもメーカー保障期間が切れる間際になって「故障した」と苦情を持ち込んでくるのです。... 続きを読む
認知症気味の父がした契約は取り消せる？
父は、いわゆる認知症に近い状態です。本年4月頃、訪問販売で、「父の経験を担当者がヒアリングして本にまとめ、出来上がったらその書籍を購入する」という契約を交わしたようです。 6ヵ月後、本が送られてくる... 続きを読む
サインもせずに代理契約された生命保険は有効？
妹は生命保険会社に勤めています。営業ノルマがあるとのことで、私も協力しようと、一口入ることにしました。妹には電話で、「契約してもよい」と連絡しました。 契約書には健康状態を記入する欄などがあるのです... 続きを読む
居酒屋で請求されたサービス料は支払わなければならない？
居酒屋で友人とひと時をすごしたところ、お勘定の段になって、7,900円を請求されました。 しかし、伝票にある注文品の合計額では6,800円になるはずなので、説明を求めると、「サービス料金が加算されて... 続きを読む
パチンコ店に落ちている玉は誰のもの？
パチンコ屋の床に落ちている玉は、誰のものなのでしょうか。見るたびにもったいないな～と思うのですが。 磁石を持ち込んで玉を集め、その玉で遊戯したら、何かの罪になるのでしょうか？（20代：男性）... 続きを読む
飲食物持ち込みによる罰金は正当？
友人とカラオケに行った際、持ち込み飲食をしたのを店にみつかり、罰金1万円を請求されました。 確かに、「持ち込み飲食は罰金をいただきます」との張り紙がありましたが、本当に払わないといけないんでしょうか... 続きを読む
大学と結んだ資格講座の契約。解約はできないのでしょうか？
2005年4月、大学で開講されることになった資格講座に、受講を申し込みました。この講座は、資格予備校と大学が契約をして、予備校から大学に講師が派遣される形で行われているものです。期間は1年間、受講料... 続きを読む
ネットオークションでの定価表示
オークションでの商品説明文に、「定価168,000円」と書いてあったものを購入しました。 商品が届いてから定価を調べたら、実は39,800円でした。この場合、取引を解約することができるでしょうか。（... 続きを読む
自販機に詰まった紙幣。管理者の賠償範囲は？
店の前にタバコの自販機を置いています。 朝の7時すぎ、お客様が自販機に新1,000円札を入れ、詰まらせてしまいました（自販機に「新1,000円札は使えません」と表示してあります）。 お客様は自販機管... 続きを読む
融資詐欺（金融詐欺）に引っかかった！見分けるポイントは？
昨年の12月の半ば頃、融資のDMが届きました。限度額が高かったので申し込みをしたところ、「審査に通りました」という連絡がありました。その際、手数料のような料金を払うよう求められたので、数回に渡り、振... 続きを読む
知らされていなかった見積費用、払わなければならない？
知り合いの自動車修理工場に修理の見積もりを依頼しました。しかし、忙しいとのことで、一向に見積もりがあがって来ません。なんと、それから半年も待たされ、ようやく見積もりが出ました。35万円かかるというの... 続きを読む
架空請求詐欺で裁判所から送られてくる訴状を無視してはいけない
去年の暮れ頃から、利用した覚えのないサイトの利用代金の請求書が届き始めました。 友人に聞くと「そんなもの、放っておけばいい。相手にすると逆にしつこくされるよ」というので、無視していました。 ところが... 続きを読む
滑れないスキー場。返金してもらえる？
私が通うスキー場は、数年前からの暖冬のため、天然雪が降るまでは人工雪を撒いて営業しています。毎年、シーズン券（4万円）を購入し、人工雪の期間からシーズン終了まで楽しんでいました。 しかし、今期はオー... 続きを読む
NTTの電話加入権料の廃止について
2005年1月12日、「法、納得！どっとこむ」を運営するNPO法人リーガルセキュリティ倶楽部より、東日本電信電話株式会社（NTT東日本）代表取締役社長および西日本電信電話株式会社（NTT西日本）代表... 続きを読む
料金支払の証明は誰がする？
私はあるプロバイダーを利用していたのですが、引き落とし口座への入金を忘れてコンビニから送金することになり、出掛けた先のコンビニから2ヶ月分の接続料5,000円弱を支払いました。 ところが、かなり経っ... 続きを読む
